Naast een advies op individueel niveau kan de professional ook op een breder niveau advies geven. Aanleiding hiervoor is vaak heel verschillend. De bedrijfsmaatschappelijk werker kan deelnemen aan multidisciplinaire overleggen zoals een sociaal medisch team, advies geven, coachen en meedenken bij vraagstukken vanuit de organisatie, opvang na aanzeggesprekken en consultatie voor management.
Bedrijfsmaatschappelijk werk op afroep kan worden ingezet naar aanleiding van vragen uit de organisatie. De vragen kunnen zowel door medewerkers als leidinggevenden gesteld worden.
De werkgever of bedrijfsarts vraagt deze interventie aan voor de organisatie. Vaak naar aanleiding van vragen uit de organisatie.