Mediation stelt mensen in staat hun (arbeids)conflict op te lossen, met ondersteuning van de mediator als neutrale bemiddelaar. Afspraken en overeenkomsten worden indien nodig door de mediator op papier gezet en door de partijen ondertekend. De uitkomst van Mediation kan zijn:
Mediation is er voor medewerkers en werkgevers met een arbeidsgeschil.
Mediation begeleidt partijen bij het vinden van een oplossing die voor alle partijen aanvaardbaar is. Het traject bestaat uit:
De mediator praat met alle partijen (en hun eventuele adviseurs) gezamenlijk of individueel en de communicatie is gericht op het komen tot een aanvaardbare oplossing voor de partijen. Met kennis van de belangen en motieven begeleidt de mediator de partijen bij het tot stand brengen van een win-winoplossing die wordt vastgelegd in een overeenkomst.
Groepsmediation
Zijn er meer dan 2 partijen of meer dan 3 personen betrokken bij het conflict, dan wordt Groepsmediation ingezet.
Mediation wordt gedaan door een gekwalificeerde MfN-Registermediator. Om een mediation-traject te volgen moet worden voldaan aan deze voorwaarden: